Bocphot.club mong rằng bài viết này sẽ giúp các bạn trả lời được thắc mắc: liệu rằng có nên mua điện thoại ở FPT không, và FPTshop có uy tín không.
Nội dung chính bài viết
FPT shop có uy tín không? Có phải hàng chính hãng không?
Với câu hỏi FPT có uy tín không thì mình có thể trả lời luôn rằng shop này uy tín nha các bạn. Bởi FPT Shop hiện tại là nhà bán lẻ chính hãng, trực tiếp nhập các sản phẩm từ Apple, Samsung, Huawei, Oppo, v.v. Do đó, điện thoại được bán tại FPT Shop đều đảm bảo là các sản phẩm chất lượng và là hàng chính hãng. Cũng chính nhờ việc là nhà phân phối chính thức mà FPT Shop có thể giữ vững danh tiếng, cũng như linh hoạt trong các chính sách khuyến mại và bảo hành của mình.
So sánh FPT shop với thế giới di động, Viettel Store và các thương hiệu khác
Phải nói FPT là 1 shop bán điện thoại rất lớn, nếu xét về mức độ nhiều cửa hàng thì FPT shop chỉ đứng sau mỗi thế giới di động. Đây là thứ tự về độ lớn của các thương hiệu các bạn tham khảo
- Thế Giới Di Động
- FPT Shop
- Viettel Store
- Phía dưới sau đó mới đến các thương hiệu khác.
Điều đó cho thấy là gì?
Nhìn vào thứ tự ở trên thì chúng ta thấy rõ, FPT Shop có 2 đối thủ đáng gờm là Thế Giới Di Động và Viettel Store. Nếu Thế Giới Di Động có ưu thế của người đi trước, phủ rộng và mạnh hơn thì Viettel Store có lợi thế được chống lưng bởi nhà mạng Viettel. Tuy nhiên không phải vậy mà FPT Shop không có lợi thế mà. Lợi thế của FPT Shop chính là được quản lý bởi FPT Retail, đơn vị nhập khẩu hầu hết tất cả các dòng điện thoại vào thị trường Việt Nam. Các thương hiệu khác thường vẫn phải lấy hàng từ FPT Shop. Chính vì thế, so với các thương hiệu khác thì khi mua điện thoại ở FPT các bạn sẽ có được những quyền lợi như:
- FPT Shop luôn có hàng trước so với các thương hiệu khác
- Giá thường cạnh tranh hơn
- Bảo hành nhanh hơn.
- Thời gian bảo hành của FPT Shop các đồ điện tử đều tốt hơn các chuỗi khác, vì xuất phát điển của FPT là từ FPT Retail. Trước đó thì FPT đã là đơn vị tiếp nhận bảo hành, đơn vị đại diện của hàng loạt các tên tuổi lớn nhớ Lenovo, Dell, HP… tại thị trường Việt Nam.
- Mạng lưới bảo hành và trung tâm bảo hành của FPT Shop bạn cũng có thể bất ngờ nếu tìm hiểu tiếp, phải nói là rất mạnh.
Vậy Có nên mua điện thoại ở FPT không? FPT shop có uy tín không?
Với thắc mắc liệu có nên mua điện thoại ở FPT không thì câu trả lời là: các bạn có thể hoàn toàn yên tâm mua điện thoại, đồ công nghệ tại FPT shop. Vì:
- Các chuỗi bán lẻ tại Việt Nam đều phải bán hàng chính hãng (có hoá đơn), vì thế sản phẩm của FPT Shop, TGDĐ hay Viettel đều như nhau.
- Nên bạn mua hàng của FPT tốt, uy tín, và không việc gì phải lăn tăn cả. Về giá của FPT thì như mình đã nói ở trên, điện thoại ở đây thông thường sẽ rẻ hơn so với 2 thương hiệu còn lại. Nhưng lại có thể đắt hơn so với 1 số cửa hàng điện thoại khác. Bởi FPT làm phân phối và bán hàng, hệ thống lớn nên chi phí cao, vì vậy cũng không thể đòi hỏi họ phải bán giá rẻ hơn được.
- Nhưng nếu bạn cần mua gấp, muốn trải nghiệm thực tế thì đến FPT Shop quả là sự lựa chọn tốt. À, bật mí cho các bạn 1 cách mua điện thoại ở FPT giá rẻ hơn đó là mua hàng Online . Bởi hiện nay các bên đều muốn mở rộng thị phần Online, do triển khai Online tốn ít chi phí và vận hành đơn giản, hiệu quả hơn.
- Chính vì thế khi mua hàng Online trên trang web FPT các bạn sẽ được ưu đãi và khuyến mại tốt hơn Offline. Các bạn xem giá các sản phẩm đang khuyến mại lớn của FPT tại đây nhé:
Một số câu hỏi liên quan đến có nên mua điện thoại ở FPT không mà nhiều người hay thắc mắc
Giá cả điện thoại trên FPT Shop có cao không?
Nếu so sánh với một số thương hiệu và cửa cửa hàng điện thoại khác, giá bán sản phẩm của FPT Shop có phần cao hơn một chút. Tuy nhiên, đổi lại với chất lượng sản phẩm đảm bảo, đây là một mức giá mà người tiêu dùng hoàn toàn có thể chấp nhận và tin tưởng. Mức giá mà FPT Shop đưa ra có thể cao hơn thị trường điện thoại di động chung, nhưng nó vẫn là một mức giá hợp lý và đảm bảo được quyền lợi cho người tiêu dùng. Ngoài ra, FPT Shop cũng thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá sốc hấp dẫn, mang đến nhiều cơ hội mua sắm tiết kiệm cho khách hàng.
Xem thêm>>> 5 triệu, 6 triệu nên mua điện thoại nào tốt mẫu mã đẹp năm 2025
Chính sách bảo hành ở FPT Shop như thế nào?
Các sản phẩm được bán tại FPT Shop đều là hàng chính hãng và được cung cấp các chế độ bảo hành dành cho hàng chính hãng. Do đó, khách hàng có thể bảo hành sản phẩm tại tất cả các cửa hàng của FPT Shop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành sản phẩm. Ngoài ra, FPT Shop còn đưa ra nhiều gói bảo hành hấp dẫn khác, nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng.
Có thể mua hàng trả góp tại FPT Shop hay không?
Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng, hiện nay FPT Shop hỗ trợ chương trình mua trả góp. Theo đó, khi mua điện thoại trên FPT Shop, khách hàng có thể mua trả góp lãi suất 0% với thời gian duyệt hồ sơ nhanh chóng, các bước thực hiện đơn giản.
Mua điện thoại ở FPT Shop có thể đổi trả không?
Câu trả lời là có. Sau khi mua sản phẩm tại FPT Shop nếu cảm thấy không hài lòng, khách hàng hoàn toàn có thể đổi trả. Theo đó việc đổi trả 1 đổi 1 sẽ được áp dụng trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất; bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm với phụ kiện. Hy vọng với những thông tin trên bạn đã có thể giải đáp được thắc mắc mua điện thoại ở FPT Shop có tốt không, có nên mua điện thoại ở FPT không. Đừng quên theo dõi thêm các bài viết khác để có thêm nhiều trải nghiệm mua sắm tuyệt hơn nhé!
Các bài viết liên quan:
- Top 15 địa chỉ mua iphone cũ/mới uy tín tại TPHCM: giá rẻ, bảo hành tốt
- Top 12 cửa hàng điện thoại xách tay uy tín nhất ở Hà Nội các bạn nên biết
- 24hstore có uy tín không? Có thực sự đang lừa đảo khách hàng không?
Cảm nhận mua iphone 13 tại FPT shop
Tôi có mua 1 chiếc iphone 13 đập hộp vào ngày 23/7/2023 tại cửa hàng FPT shop đối diện bưu điện Tân Uyên, Bình Dương.
– Sau khi xài được 2 – 3 ngày thì máy bắt đầu nóng và tôi đến phản hồi, nhân viên kiểm tra là thao tác chỉ xạc 1 lúc rồi bảo không nóng nên nói tôi mang về
– Tôi mang về tiếp tục sử dụng được tầm 5 ngày thì loa của máy bị hỏng, không thể gọi điện , ghi âm. Tôi tiếp tục mang đến cửa hàng FPT sửa thì nhân viên sửa chữa thao tác mất khoảng 3 tiếng và họ nói máy đã bình thường, mang về dùng tiếp
– Tôi lại mang về dùng vài ngày thì tiếp tục bị không nghe nói rõ và máy vẫn nóng khi không sử dụng nên tôi đã mang tới của hàng FPT, tại đây nhân viên yêu cầu để máy lại để mang tới trung tâm bảo hàng kiểm tra. Tôi để máy lại từ ngày 13/08- 20/08/2023 và đến tối này 20/08/2023 thì nhận lại 1 tờ giấy với dòng chữ máy k lỗi như hình. (Bản thân tôi phải tự điện để hỏi tổng đài tình trạng máy ra sao chứ k hề có ai điện thông báo)
– Tôi mang máy về nhà sử dụng được 1 ngày đến ngày 22/08/2023 thì máy tự sụp nguồn không thể mở lên. Tôi lại tới FPT shop phản ánh thì quản lý là anh Hùng ở cửa hàng phản hồi theo chính sách của công ty thì bắt buộc tôi phải để máy lại để gửi lên tt kiểm tra và sửa chữa. Tôi có yêu cầu đổi mới vì máy tôi đang trong thời hạn 30 ngày 1 đổi 1. Nhưng anh ấy bảo nếu không để máy lại để gửi đi kiểm tra thì không có giải quyết và không có đổi mới gì ở đây, chỉ thế thôi. Tôi có liên hệ quản lý bộ phận CSKH để phản hồi tình trạng này và cũng nhận lại cậu tl như vậy
– Một chiếc iphone 13 mua sử dụng chưa tới 30 ngày mà hư 4-5 lần, vẫn không được đổi mới, trong khi đó lúc sale thì nhân viên bảo lỗi là được 1 đổi 1. Thái độ của quản lý ở cửa hàng và quản lý CSKH trước sau là ép khách và thách thức khách hàng kiểu bán được là thôi. Hiện tại tôi vẫn đang giữ máy sụp nguồn và chưa có câu trả lời thỏa đáng từ FPT shop .(Nếu các bạn là tôi thì sẽ xử lý thế nào ạ?)
Ngày 11/2/2023 mình có mua chiếc Lenono Ideapad 5 này tại FPT shop 22 Nguyễn Khang, Hà Nội. Thật sự thất vọng vì chất lượng và dịch vụ bán hàng của FPT shop:
1. Khi mua hàng, mình đã nói rõ là nếu có hàng mới trong kho thì mình lấy, mình ko lấy máy trưng bày. Tuy nhiên về nhà mình phát hiện đây chính là chiếc máy trưng bày.
2. Mang máy về nhà, chưa cài đặt chương trình gì, mới lướt web thì đột nhiên máy hiện màn hình xanh (lỗi màn hình xanh chết chóc nổi tiếng của win) rồi màn hình gợn các đường sọc màu sắc khác nhau => mình chụp ảnh và gửi ngay nhân viên kỹ thuật.
3. Nhân viên kỹ thuật báo có thể do lỗi bios, cần gửi máy tới hãng để kiểm tra, nâng cấp nếu cần.
4. Ngay lúc đó, mình cảm thấy không hài lòng về sản phẩm và chỉ yêu cầu đổi cho mình 1 máy khác. Vì hãng có chính sách đổi trả trong 30 ngày.
5. Tuy nhiên sau khi hãng cài đặt lại win, nâng cấp sửa chữa gì đó thì báo lại là lỗi máy không phải do từ nhà sản xuất nên từ chối đổi trả.
6. Mình gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng phản ánh (2 lần) thì nhận được câu trả lời: FPT xin lỗi, việc tư vấn không đúng (mục 1) là lỗi nội bộ của FPT. Và máy lỗi mục 5 nằm ngoài chính sách đổi trả (rồi giải thích các quy trình đổi trả).
7. Sau đó, cửa hàng có gợi ý mình mất phí đổi trả để có máy mới (trong đó 30% là mất phí đổi trả do khách hàng đề nghị đổi trả, còn hãng sẽ hỗ trợ 10% phí đổi trả => như vậy mình sẽ mất 20% phí để có máy mới, tức là tương đương hơn 5tr đồng).
Các bạn lưu ý và cẩn thận khi mua hàng. Trường hợp không may gặp phải tình huống như mình thì mất tiền, mất thời gian đi đòi quyền lợi chính đáng. Đến giờ mình vẫn chưa có máy để dùng.
Tôi mua máy iPhone 12 của shop về sự dụng mạng của sim bị nóng máy, mang đến shop bảo hành cả tháng trời chưa có thông báo gì, phục FPT shop chính sách bảo hành kém, bỏ số tiền hai mươi mấy triệu ra mua điện thoại mà ko đc sự dụng, so với các cửa hàng khác thì kém, từ nên hạng chế ra shop FPT mua đồ